5. Conditions d’annulation Annulation plus de 24h avant : gratuite

Annulation entre 24h et 2h avant : 50 % du montant

Annulation moins de 2h avant ou non‑présentation : 100 % du montant

6. Retards Le chauffeur attend gratuitement 5 minutes pour les trajets classiques et 30 minutes pour les gares/aéroports. Au‑delà, un supplément peut être appliqué.

7. Bagages Le client est responsable de ses bagages. Les objets fragiles doivent être signalés.

8. Responsabilité du chauffeur Le chauffeur s’engage à : assurer un transport sécurisé respecter le code de la route maintenir un véhicule propre et en bon état

9. Responsabilité du client Le client s’engage à : respecter le véhicule ne pas fumer ne pas consommer d’alcool ou de substances illicites attacher sa ceinture Toute dégradation sera facturée.

10. Paiement Les paiements peuvent être effectués : en espèces par carte bancaire par virement (sur demande)

11. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations. Elles ne sont jamais

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Mounir EL MAADOUR

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